郫县鹃城殡仪服务中心

郫县鹃城殡仪服务中心建成投运以来，始终坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，全面落实了基本殡葬服务的各项惠民政策。我县按照国家民政 部、成都市人民政府办公厅相关文件要求，并结合实际，制定了《郫县基本殡葬服务惠民保障工作实施方案》。其中惠民政策保障对象有4类，分别是：具有郫县户 籍的死亡城乡居民、户籍在郫县的城乡低保五保死亡人员、我县重点优抚对象死亡人员以及县关公安机确认的无名尸。保障服务项目有遗体接运、遗体火化服务、遗 体停放、骨灰存放、骨灰盒提供和无名尸殡葬相关费用等6项。
  作为丧属的安德镇村民张志说，家里亲人去世，去世的亲人在鹃城殡仪服务中心停放了四天，费用算下来4000元还不到。以前不了解，没想到这里的服务这么 好，工作人员非常热情，各种服务都很详细，让人一目了然。以前农村大多都在家里办丧事，花费开销大、还很累人，许多人在亲人去世后，不仅要背负沉痛的心 情，还要承担着巨大的经济压力；现在新的殡仪服务中心，环境好又宽敞、费用低服务好，让本来心情就很沉重的家属心里能感到了更多的安慰。
  “通过坚实有力的惠民政策保障措施，不仅减轻了群众负担，还基本实现了全县殡葬服务均等化。”郫县鹃城殡仪服务中心负责人仰大明说，郫县传统的丧事举办， 费用少则一两万，多则四五万，对于普通老百姓来说举办丧事是一项巨大的开支，对于部分贫困人群来说更是让人“死不起”，这么大的花费与全社会提倡的勤俭节 约更是背道而驰。现在，郫县鹃城殡仪服务中心制订的《郫县基本殡葬服务惠民保障工作实施方案》，不仅减轻了普通老百姓和贫困人群举办丧事所带来的经济负 担，还能实现全县殡葬服务均等化。
  “中心不仅有完善、完备的惠民政策保障和硬件设施设备，还有一流的人性化的服务能力。”郫县鹃城殡仪服务中心前台工作人员邓春兰说，为了方便丧属了解中心 的服务信息，服务中心在大门口专门设置了LED显示屏，定时滚动播放殡葬服务的相关政策和信息；前台服务，还为丧属提供结账、预订车辆、预订火化炉、咨 询、引领等服务项目。中心已引入殡葬业务信息管理系统，实现了结账、登记、查询等操作流程信息化，不仅能为丧属提供更加快捷高效、周到便利的服务，也便于 中心查询营业收入状况，有利于提高中心的整体管理水平。
  据悉，下一步郫县鹃城殡仪服务中心还将专门为丧属提供饮食、聚餐、娱乐、品茗、住宿等服务项目，满足丧属的各类服务需要。